Usluge Poštanske štedionice koristi više od trećine stanovništva, preciznije 34,6% a za 27,6% je to glavna banka što je na tržištu poslovanja sa stanovništvom pozicionira kao vodeću. Na drugom mestu je banka Inteza čije usluge koristi 23,9% stanovnika a kao…
Pozicija prvoplasiranog Maxija razumljiva je s obzirom na nasleđenu najrasprostranjeniju mrežu prodavnica dok su mesto Lidla u vrhu tabele obezbedile najfrekventnije lokacije i niže cene. Gotovo osam od 10 Beograđana kupuje u Maxiju, u Lidlu se snabdeva dve trećine kupovno…
U poređenju sa prošlogodišnjom nabavkom pre ograničenja marži, februarska patrola Konzumera ustanovila je da su računi u ovih pet lanaca, bilo zbog uredbe ili iz tržišnih razloga, u februaru bili u proseku niži za oko 400 dinara ili blizu 6%.…
1. CILJEVI Mi smo svi potrošači, ali je činjenica da se i pored toga, malo ko bavi pitanjima naših prava kao kupaca, malo ko proučava naše navike, očekivanja koja imamo od trgovina, šta nam odgovara kad dođe do promena u…
1) CILJEVI Svega 6,9% punoletnih građana Srbije tvrdi da ne koristi usluge banaka. Taj procenat je viši u kategorijama ispitanika sa osnovnom školom (11%) u Južnoj i Istočnoj Srbiji (8,6) i u populaciji žena (7,1%) dok je niži u grupi…
ZAP indeks je sveobuhvatan pokazatelj koji meri zadovoljstvo potrošača na osnovu različitih kriterijuma. Obuhvata kvalitet proizvoda i usluga, korisničku podršku ali i stepen poverenja u brendove i u institucije. Indeks omogućava da se uoče i prate trendovi i prepoznaju oblasti…
Svi smo mi potrošači. I oni koji stvaraju nove proizvode i oni koji ih prodaju ili kupuju, cela piramida vlasti i službenici koji je prate, privrednici i njihovi radnici, formalno i neformalno zaposleni, penzioneri i deca od osnovne škole pa…